Sulla pagina dedicata alle FAQ di iPad è riportata quella che suona come una novità per gli utenti Apple. Se la batteria del vostro fido tablet vi abbandona, nei 99$ di sostituzione è compreso un iPad nuovo.
I dispositivi Apple, portatili compresi, si fanno sempre più compatti e integrati. Ciò significa che un’operazione altrimenti banale come la sostituzione della batteria, richiede interventi piuttosto sofisticati e che possono essere eseguiti in garanzia soltanto da personale specializzato. E così, Apple informa i propri utenti della novità:
Cos’è il Servizio Sostituzione Batteria iPad?
Se il vostro iPad ha necessità di riparazione a causa dell’incapacità della batteria di mantenere la carica elettrica, Apple rimpiazzerà il vostro iPad gratuitamente.
Attenzione: il vostro iPad non sarà sostituito se il prodotto risulterà danneggiato, per esempio, a causa di un incidente, contatto con liquidi, disassemblaggio, servizio o modifiche non autorizzate, e se il prodotto non funziona correttamente a causa del guasto di uno o più componenti. [...]
Quanto costa?
Il servizio costa $99, più 6,95$ di spedizioni. Il costo totale è di $105,95 per unità, più tasse locali.
Anche se apparentemente la cosa suona come un vero e proprio affare, c’è da mettere in conto che con la sostituzione i dati personali vengono persi. Inoltre, in linea puramente teorica, ciò significa anche che se Apple dovesse riscontrare pratiche come il jailbreak sul dispositivo, potrebbe rifiutarsi di effettuare la riparazione tout court.
Questo, in altre parole, è il prezzo da pagare per le linee compatte e sottili dei prodotti con la mela, e che per di più lega a doppio filo gli utenti all’Apple Store. Il che, per Cupertino, è tutto fuorché un male.
Se vuoi aggiornamenti su Batteria morta? Apple sostituisce l’intero iPad inserisci la tua e-mail nel box qui sotto:
Una cosa simile l’avevo sentita anche per altri dispositivi con la batteria bloccata come nel caso Apple.
Fanno prima a sostituire l’intera macchina. Quella vecchia, secondo quei rumors, passa direttamente nei “refurbished” dopo i necessari controlli.
Così, alla Apple (è ancora una mia supposizione) recuperano parte della spesa del ripristino e della sostituzione del dispotivo in questione.
di Ratamusa - 17 marzo 2010 - 12:51
Quindi si aggiungono 100 dollari/euro per una batteria….fico…
di spino - 17 marzo 2010 - 14:40
Non aggiungono nulla.
Se il tuo Macbook bianco vale 700 Euro(è una cifra-esempio,Spino….)si trova senza batteria, lo porti in assistenza e la Apple, secondo l’articolo, te ne danno uno equivalente (…immagino…..).
Sostituiscono la batteria al tuo (quello vecchio, naturalmente…), fanno qualche altro controllo…Et voilà è nei revisionati a 500-600 Euro, in proporzione al suo stato d’uso….
di Ratamusa - 17 marzo 2010 - 19:31
Se leggo bene l’articolo, devi comunque metterci sopra 100$/?…
quello che contesto è il “metodo”:
“ah, è gratis!”
No.
Non è gratis.
Perchè scrivere che il servizio è gratuito se poi non lo è?
Non contesto la convenienza, che indubbiamente c’è (a 100 euro lo riprendi nuovo)…
Poi, non è chiara un’altra cosa: ma tutto ciò è valido solo al di fuori della garanzia?
No, perchè se durante la garanzia devi pure spendere 100 euro per un difetto della LORO batteria, è una sòla clamorosa!
di spino - 18 marzo 2010 - 13:20
Guarda che la batteria dell’ipad e l’ipad stesso sono due cose diverse….
Vorrei ricordarti, inoltre, che se ti si guasta il pc e non l’hai comprato in negozi certificati ad hoc, come fa la maggior parte degli utenti, la riparazione ti costa molto più dei ca. 100$.
Quella somma equivale a, più o meno 2 ore di assistenza (non riparazione, sostituzione e spedizione). Se il riparatore è onesto.
di Ratamusa - 18 marzo 2010 - 14:49
No.
facciamo a capirci.
La legge europea IMPONE 2 ANNI di assistenza per il prodotto venduto. ma diciamo anche che per la sola batteria sia di 12 mesi considerandola prodotto usurabile (Ovvio che se ti cade l’ipad in acqua, la cosa non vale).
Ma se la batteria E’ DIFETTOSA di suo, entro i 12 mesi NON PUOI chiedermi 100 euro anche per la sostituzione dell’apparecchio completo: devi sostituirmi il prodotto in garanzia, punto e basta.
Questo per chiarire il discorso garanzia.
Per il resto, se avessi letto, avresti capito che l’incongruenza è che su una riga mi scrivi “sostituzione gratuita” e subito dopo dicono “costo del servizio, 100 euro”…
A casa mia, tra gratis e 100 euro, ci sono 100 euro di troppo…
di spino - 18 marzo 2010 - 15:04
Tanto per fare i precisini.Se vai in un mediastore, o altri negozi simili…Se vuoi che tengano conto della garanzia biennale, devi andarci con la GDf o con un avvocato.
LA batteria è gratis sole se si guasta perchè quando te l’hanno montata, attaccato al tuo futuro pc, c’era un’incapace che fatto qualche errore.
Punto.
di Ratamusa - 19 marzo 2010 - 10:56
Li leggi i miei post o hai un bot che risponde al posto tuo?
Infatti non ho parlato di 2 anni…ho scritto “ma diciamo anche che per la sola batteria sia di 12 mesi considerandola prodotto usurabile…”
Non esiste in nessuna democrazia degna di questo nome che un prodotto abbia meno di 12 mesi di garanzia.
La domanda è:
Se compro un ipad e dopo 11 mesi e 29 giorni la batteria non carica più, devo comunque sborsare 100 euro?
Se la risposta è “no”, perchè scrivere “Il servizio costa $99, più 6,95$ di spedizioni. Il costo totale è di $105,95 per unità, più tasse locali.”?
di spino - 19 marzo 2010 - 11:25
Ti ho risposto…
Devi pagartela se l’hai guastata tu,se la macchina non si accende senza la presa di corrente, la pagano loro.
Il mio è un esempio ovviamente.
MA come ti ho già detto altrove, se il guasto è causato da qualche problema all’origine, è gratis, in ogni altro caso (da provare a tuo carico) è a pagamento.
Forse non sono io il bot.
di Ratamusa - 19 marzo 2010 - 11:53
Mi pare di sì, invece:
“Il servizio costa $99, più 6,95$ di spedizioni. Il costo totale è di $105,95 per unità, più tasse locali.”
dove sta scritto che questa cosa è valida DOPO i 12 mesi?
di spino - 19 marzo 2010 - 11:59