Apple ha iniziato questa notte a elaborare i processi di rimborso relativi ai Bumper. I Bumper ordinati in questo momento, insieme a un iPhone 4, verranno offerti in modo gratuito e quelli già ordinati verranno rimborsati.
Lo staff Apple sta anche studiando per trovare un modo di risarcire coloro i quali avevano acquistato i case realizzati a Cupertino direttamente negli Store. Non sono ancora disponibili dettagli in merito a questo ultimo problema ma da Cupertino assicurano che verrà trovata soluzione.
Ricordiamo che nell’ultima conferenza stampa Apple aveva dichiarato che avrebbe iniziato a rimborsare i Bumper acquistati e a offrirli gratuitamente ai nuovi utenti in quanto i case alleviano la perdita di segnale causata dall’ormai celebre “death grip“.
I rimborsi continueranno fino al 30 di settembre, e se allora alla Apple non avranno ancora trovato una soluzione definitiva al problema, potrebbe perfino essere prolungato il periodo di rimborso.
In occasione della conferenza Steve Jobs ha inoltre dichiarato che con ogni probabilità i case realizzati a Cupertino non saranno sufficienti a coprire tutta la domanda e che dunque Apple si sarebbe prodigata nel trovare dei case di terze parti da offrire, anche questi, in modo gratuito. Al momento non è stato ancora rilasciato alcun annuncio in merito.
Se vuoi aggiornamenti su Apple inizia a elaborare i rimborsi per i Bumper inserisci la tua e-mail nel box qui sotto:
ma che pulciari: hanno i dati di ogni acquirente (iPhone va registrato, prima di usarlo).
Mandassero un bumper gratuito e la facessero finita…alla fine a loro costerà poche decine di cents farlo fare in asia…
di spino - 27 luglio 2010 - 10:55
Beh, spino, se lo mandassero a tutti dovrebbero spedire più di 3 milioni di bumper/ case di terze parti. I dati parlano di 17.000 iPhone malfunzionanti. Molti clienti di certo chiederanno comunque il bumper ma credo che saranno pochi in confronto alla totalità di clienti, o almeno Apple ci spera, per risparmiare qualcosa.
di Giuseppe Adelardi - 27 luglio 2010 - 10:58
Voglio sperare tu stia scherzando.
Nintendo inviò ad una MAREA di persone 2 gusci in silicone, ivi compreso il sottoscritto…il tutto solo perchè qualche imbecille, giocando col wiimote, dimenticò di assicurarlo al polso con il laccio come ESPRESSAMENTE richiesto all’inizio di ogni gioco.
E parliamo di una console di videogiochi che all’epoca costava 249 euro.
Non diciamo fesserie: visto che Apple ha ogni iPhone registrato dopo l’attivazione, conosce benissimo il recapito elettronico di ogni utente.
Basterebbe mandare via mail un buono per il ritiro all’apple store più vicino.
La verità è che brucia ammettere la verità.
E si dimostrano pulciari…
di spino - 27 luglio 2010 - 11:11
La tua replica non ha nulla a che fare con la mia risposta, quindi non capisco riguardo a cosa dovrei scherzare, spino!
Ti ho solo detto che Apple non manda 3 milioni di buoni per i case in quanto cerca di risparmiare!
di Giuseppe Adelardi - 27 luglio 2010 - 11:22
E non trovi quantomeno singolare che una compagnia che va sbandierando i propri altissimi profitti “cerchi di risparmiare” su un oggetto da pochi centesimi?
La mia replica ti ha semplicemente comunicato che altre aziende, per prodotti decisamente meno costosi di un cellulare da 650 euro, hanno spedito gusci in silicone GRATIS.
E non c’era nemmeno un difetto di fabbricazione, nel caso specifico.
A me pare un commento piuttosto attinente all’argomento dell’articolo e alla tua risposta.
PS:
A scanso di equivoci.
Il Bumper, non è di terze parti.
http://store.apple.com/us/product/MC597ZM/A?mco=MTY3ODQ5OTY
Il fatto che probabilmente non li produca Jobs in cucina con del caucciù naturale, non significa che non siano un prodotto brandizzato Apple.
Nello Store quando vendono un prodotto di terzi viene sempre specificato (vedi accessori LaCie, Philips o altro).
di spino - 27 luglio 2010 - 11:42
Esatto Spino. Durante la conferenza stampa indetta in extremis Apple ha però specificato che non è possibile produrre in tempi brevi un numero sufficiente di Bumper e che dunque Apple stessa provvederà ad indivduare dei case di terze parti da consegnare/rimborsare quando le scorte di Bumper saranno, eventualmente, terminate.
Certo che trovo singolare che Apple tenti di risparmiare, io non avevo espresso commenti su questo. Perciò non capivo a cosa ti riferivi con “spero tu stia scherzando”. Tuttavia, dandoti la mia opinione, ritengo perfettamente legittimo il comportamento di Steve Jobs & Co. in questo caso. Essendo un’azienda deve anche risparmiare, dove può. Non sarà certo distribuendo Bumper a caso che recupererà al danno d’immagine derivante dall’ “antennagate”.
Per quanto riguarda la Wii…ammetto di non conoscere perfettamente il caso che mi citi. Però ho visto un simpatico video di un utente che vedeva infilarsi nel proprio LCD da 40″ il Wiimote…forse qualche difettuccio cè. (Ametto comunque di non possedere la Wii… e dunque il commento è proprio in via personal /confidenziale
)
di Giuseppe Adelardi - 27 luglio 2010 - 11:52
Guarda.
Per me non c’è nessun problema se tu “trovi legittimo” un comportamento “pulciaro” in una compagnia che guadagna fantastiliardi con prodotti overquotati sul mercato (E’ un tuo diritto, esattamente come lo è il mio di commentare il tuo articolo.
).
Però, seguendo il tuo discorso, sarebbe stato altrettanto legittimo dire “no comment” e continuare a vendere infischiandosene di quello 0,55%.
Il motivo per cui non regala a tutti i bumper, è ben noto: così facendo ammetterebbe il difetto.
per quanto riguarda il Wiimote, in quanto utilizzatore del medesimo, ti posso garantire che:
- Viene fornito di laccio per agganciarlo al polso
- OGNI gioco, prima di iniziare, avverte di allacciarlo.
- Lo stesso avvertimento consiglia di fare in modo che non ci siano cose e persone da poter danneggiare coi movimenti.
Ora, se nonostante tutto questo, un idiota gioca a bowling e lancia il wiimote sul 42″ al plasma senza aver allacciato il laccio…beh, non direi si possa parlare di difetto
Per inciso, a me è successo una volta (fortunatamente senza danni). E difatti non avevo messo il laccio al polso
di spino - 27 luglio 2010 - 12:04
Il tuo televisore è salvo?
di Giuseppe Adelardi - 27 luglio 2010 - 12:16
comunque Apple ha già ammesso il difetto, non concede Bumper/case a tutti solo per risparmiare. A mio avviso ovviamente
di Giuseppe Adelardi - 27 luglio 2010 - 12:16
Sì…stavo giocando a bowling, quindi si è limitato a fare qualche metro sul pavimento…. e avevo appena fatto la raccomandazione del laccio a mio cognato
di spino - 27 luglio 2010 - 12:25
Infatti…sono d’accordo lo faccia per risparmiare.
Ma facendo 659? – 0,50? a me il risultato da sempre “pulciari”
di spino - 27 luglio 2010 - 12:26
Quoto Spino al 100%. E’ un comportamento veramente vergognoso.
Shame on $teve job$!
di zuluc - 27 luglio 2010 - 18:11